Wet bescherming persoonsgegevens (KVKK)

IN OVEREENSTEMMING MET WET NR. 6698 INZAKE DE BESCHERMING VAN PERSOONSGEGEVENS (“KVKK”), BETREFFENDE DE BESCHERMING VAN PERSOONSGEGEVENS.

INFORMATIETEKST

Update datum: 10-11-2024

Erwa Retail Import Export Industry and Trade Limited Company aspect; Als verwerkingsverantwoordelijke hechten wij veel belang aan de beveiliging van uw persoonsgegevens. In dit verband willen wij u informeren over Wet nr. 6698 betreffende de bescherming van persoonsgegevens (“de Wet”).

1. Gegevensbeheerder

Uw persoonsgegevens worden door ons, als verwerkingsverantwoordelijke, verwerkt. Erwa Retail Import Export Industry and Trade Limited Company Deze gegevens worden door [Bedrijfsnaam] geregistreerd, opgeslagen, geclassificeerd, bijgewerkt en, indien nodig, aan derden overgedragen voor de doeleinden zoals vermeld in deze privacyverklaring. 

Erwa Mağazacılık İthalat İhracat Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi (“het Bedrijf”) of (‘Erwa’) beschouwt de privacy en veiligheid van uw persoonsgegevens als een van haar topprioriteiten. Erwa verwerkt uw persoonsgegevens in overeenstemming met de bepalingen van Wet nr. 6698 inzake de bescherming van persoonsgegevens (“KVKK”) en de bijbehorende wetgeving. Om betrokkenen te informeren over de verwerking, opslag en overdracht van hun persoonsgegevens in het kader van onze activiteiten, zoals voortvloeiend uit de relevante wetgeving en wettelijke voorschriften, en om hen in staat te stellen gebruik te maken van de diensten die worden aangeboden op de mobiele applicaties en/of websites van Erwa (“Platformdiensten”), hebben wij deze Informatietekst over de verwerking van persoonsgegevens (“Informatietekst”) opgesteld.

Uw persoonsgegevens, die wij op de hieronder beschreven manieren verkrijgen, worden verwerkt in het kader van onze commerciële relatie of onze dienstverleningsrelatie met u; en uitsluitend voor de doeleinden die de verwerking ervan noodzakelijk maken. op een wijze die relevant is voor het doel, beperkt en proportioneel., Wij delen u hierbij mee dat de persoonsgegevens die u aan ons heeft verstrekt, of zoals deze aan ons zijn verstrekt, zullen worden geregistreerd, opgeslagen, beheerd, geherstructureerd, gedeeld met instellingen die wettelijk bevoegd zijn om deze persoonsgegevens op te vragen, overgedragen aan binnenlandse of buitenlandse derden, toegewezen, geclassificeerd en op andere manieren verwerkt zoals vermeld in de KVKK (Wet bescherming persoonsgegevens), met behoud van de juistheid en actualiteit ervan.

Uw persoonsgegevens zijn alle gegevens die u identificeren of waarmee u identificeerbaar bent. Gedetailleerde informatie over de cookies en SDK's ("Cookies") die worden gebruikt wanneer u onze website en/of mobiele applicatie bezoekt, vindt u in het Cookiebeleid. De verwerking van persoonsgegevens via cookies wordt uitgelegd in deze Privacyverklaring. Erwa kan deze Privacyverklaring te allen tijde naar behoefte wijzigen. Deze wijzigingen worden onmiddellijk van kracht na publicatie van de Privacyverklaring op het adres ……………….

2.  Uw verwerkte gegevens 

De persoonsgegevens die door Erwa, de verwerkingsverantwoordelijke, worden verwerkt, staan hieronder vermeld. Als u lid bent van het platform, worden uw persoonsgegevens verwerkt tijdens het lidmaatschapsproces, ook nadat u geen lid bent geworden, bij de aankoop van producten en diensten via de site, bij klachten en ondersteuningsverzoeken, tijdens juridische procedures, bij de verwerking en overdracht van creditcardgegevens, bij gebruikersonderzoeken en bij het gebruik van interactieve ondersteuningsdiensten.

• Uw persoonlijke gegevens: Uw naam, achternaam, geboortedatum, Turks identiteitsnummer en geslacht.
• Uw contactgegevens: Je mobiele telefoonnummer, factuur- en bezorgadres en e-mailadres.
• Uw gebruikersaccountgegevens: Je klantnummer, je e-mailadres voor leden en, als je je gebruikersgegevens toevoegt, je geboortedatum, lengte en gewicht.
• Uw klanttransactiegegevens: Uw bestel- en factuurgegevens, uw transactiegeschiedenis met betrekking tot uw aankopen, uw verzoeken en klachten, uw platformgebruiksgegevens, informatie die u persoonlijk deelt in uw opmerkingen en/of vragen over producten op het platform, uw beoordelingen en recensies, informatie met betrekking tot chatgesprekken, uw annulerings-/retourgegevens en uw lidmaatschapsdatum.
• Uw bezorginformatieHet telefoonnummer en het bezorgadres dat u heeft opgegeven voor de levering van uw bestelling, samen met uw trackinginformatie,
• Uw betalingsgegevens: Uw gegevens met betrekking tot betalingen en betaalmethoden, geregistreerde kaartgegevens, versleutelde creditcardgegevens, bankrekening-/IBAN-nummergegevens,
• Uw transactiebeveiligingsinformatie: Uw apparaatgegevens, IP-adresgegevens, gebruikersnaamgegevens, wachtwoordgegevens, cookiegegevens, platformtoegangslogboeken, inlogmethode (via Google/Facebook), website-inlog- en uitloggegevens, verkeersgegevens (verbindingstijd/duur, enz.)
• Uw informatie over de juridische procedure: Informatie uit correspondentie met bevoegde personen, instellingen en organisaties, informatie uit gerechtelijke en handhavingsdossiers, en uw verzoeken om juridische informatie.,
• Uw gegevens voor beeld- en geluidsopname: Uw spraakopname als u met het callcenter heeft gesproken. Foto's die u aan uw opmerkingen en accountgegevens heeft toegevoegd.

3. Hoe verzamelen wij uw persoonsgegevens?

Uw persoonsgegevens www.pellabez.com Deze informatie wordt verkregen via de formulieren die u op de website invult. 

Uw persoonsgegevens www.pellabez.com Deze informatie wordt verkregen via de WhatsApp-contactlijn op de website.

Erwa verzamelt uw persoonsgegevens elektronisch via de website en mobiele applicatie met behulp van volledig geautomatiseerde en gedeeltelijk geautomatiseerde methoden; elektronisch via het kanaal dat u gebruikt om contact met ons op te nemen via live chat, callcenter of e-mail; en fysiek wanneer deze per post worden verzonden of wanneer u door wettelijke instanties op de hoogte wordt gesteld.

4Wat zijn de wettelijke grondslagen en doeleinden voor de verwerking van uw persoonsgegevens?

In overeenstemming met de wet zullen wij als verwerkingsverantwoordelijke uw persoonsgegevens registreren, opslaan, classificeren, bijwerken en verwerken in overeenstemming met artikel 5 en 6 van de KVKK (Wet op de bescherming van persoonsgegevens) en binnen het hieronder beschreven kader, teneinde de in de onderstaande paragraaf genoemde doeleinden te bereiken.

Tijdens het aanmaken van een lidmaatschap en account worden uw persoonlijke gegevens, contactgegevens, gebruikersaccountgegevens, klanttransactiegegevens en transactiebeveiligingsgegevens verwerkt om de volgende wettelijke redenen: omdat dit expliciet wettelijk vereist is, omdat het noodzakelijk is voor Erwain om aan haar wettelijke verplichtingen te voldoen, en omdat het noodzakelijk is voor de uitvoering van onze lidmaatschapsovereenkomst; voor het tot stand komen en uitvoeren van de lidmaatschapsovereenkomst; voor het beheren van het aanmaken en sluiten van platformprofielen/accounts; voor het verifiëren van contactgegevens; voor het uitvoeren van activiteiten met betrekking tot uw aankopen via het platform; voor het uitvoeren en controleren van de bedrijfsactiviteiten; voor het waarborgen van de veiligheid van de platformactiviteiten; voor het voldoen aan verplichtingen die voortvloeien uit de wetgeving waaraan Erwain is onderworpen, met name Wet nr. 6563 betreffende de regulering van elektronische handel, het Turkse Wetboek van Koophandel nr. 6102, het Turkse Wetboek van Strafrecht nr. 5237 en Wet nr. 6502 betreffende consumentenbescherming; voor het waarborgen dat platformactiviteiten in overeenstemming met de wetgeving worden uitgevoerd; en voor het voldoen aan de verplichtingen van Erwain met betrekking tot het delen en opslaan van gegevens in overeenstemming met onze wettelijke verplichtingen. 

Tijdens het bestelproces, de levering en het annulerings- en retourproces; Uw persoonlijke gegevens, contactgegevens, gebruikersaccountgegevens, leveringsinformatie, klanttransactiegegevens, betalingsgegevens en transactiebeveiligingsgegevens worden verwerkt om de volgende wettelijke redenen: om te voldoen aan de wettelijke verplichtingen van Erwain en om de nakoming van onze lidmaatschapsovereenkomst te waarborgen; om bestellingen te plaatsen en aan te maken; om de overeenkomst voor verkoop op afstand tot stand te brengen en na te komen; om leverings- en logistieke activiteiten uit te voeren; om annulerings- en/of retourprocessen te beheren; om betalings- en facturatieprocessen te beheren; om te voldoen aan wettelijke verplichtingen die zijn vastgelegd in de wetgeving waaraan Erwain is onderworpen, met name de Verordening inzake overeenkomsten op afstand en de Verordening inzake dienstverleners en tussenpersonen in de elektronische handel, en/of besluiten, richtlijnen en handleidingen gepubliceerd door bevoegde autoriteiten; en om de aankoopprocessen van product-/dienstgroepen op het Platform te beheren. 

In klantprocessen worden uw persoonlijke gegevens, contactgegevens, gebruikersaccountgegevens, klanttransactiegegevens, leveringsgegevens, transactiebeveiligingsgegevens, juridische transactiegegevens en audio-opnamegegevens verwerkt op de volgende wettelijke gronden: voor de uitvoering van onze lidmaatschapsovereenkomst en voor de legitieme belangen van Erwa; om snelle en gemakkelijke toegang te garanderen tot producten die aansluiten bij uw voorkeuren en interesses; om een betere gebruikerservaring te bieden tijdens serviceovergangen tussen de platformdiensten van Erwa; om uw gebruikerservaring te verbeteren en te optimaliseren; om onze servicekwaliteit te verbeteren; om analyses en rapportages uit te voeren; om communicatieactiviteiten uit te voeren; om verzoeken, klachten en suggesties met betrekking tot onze producten en diensten te beoordelen; en om after-sales support te bieden voor goederen en diensten. 

Uw persoonlijke gegevens, contactgegevens, gebruikersaccountgegevens, klanttransactiegegevens, leveringsgegevens, betalingsgegevens en transactiebeveiligingsgegevens worden door het bedrijf gebruikt in zijn informatiebeveiligings-, risico-, audit- en controleprocessen.,  Uw gegevens worden verwerkt op de volgende wettelijke gronden: noodzakelijk voor de uitvoering van onze lidmaatschapsovereenkomst en voor de legitieme belangen van Erwa; voor de uitvoering en controle van financiële en boekhoudkundige processen; voor de uitvoering van facturatieprocessen; voor de uitvoering van informatiebeveiligingsprocessen en het onderzoek naar verdachte transacties; voor het waarborgen van de veiligheid van activiteiten met betrekking tot het Platform; voor de controle, ontwikkeling en verbetering van de kwaliteit van de producten en diensten die Erwa aanbiedt; voor risico-identificatie en -analyse; voor klachtenafhandeling; voor fraudepreventie; en voor Erwa om juridische en financiële due diligence-activiteiten uit te voeren in geval van mogelijke fusies, overnames, joint ventures, splitsingen en andere structurele veranderingen. 

Uw persoonlijke gegevens, contactgegevens, gebruikersaccountgegevens, klanttransactiegegevens, leveringsgegevens, betalingsgegevens, transactiebeveiligingsgegevens, juridische transactiegegevens en audio-opnamegegevens worden verwerkt om de volgende wettelijke redenen: de vaststelling, uitoefening of bescherming van een recht en de nakoming van de wettelijke verplichtingen van Erwa; de behandeling van juridische en gerechtelijke procedures, het beantwoorden van uw juridische claims, het beoordelen en beantwoorden van uw naar behoren ingediende verzoeken als betrokkene; het waarborgen van de naleving van de wetgeving; het nakomen van verplichtingen die voortvloeien uit de wetgeving waaraan Erwa is onderworpen; het uitvoeren van juridisch advies; het delen van informatie met bevoegde personen, instellingen en organisaties op verzoek; en met het oog op de uitoefening en bescherming van een recht in geval van een juridisch geschil. 

Bij processen die gebaseerd zijn op uw uitdrukkelijke toestemming, worden uw identiteitsgegevens, contactgegevens, gebruikersaccountgegevens, klanttransactiegegevens, leveringsgegevens en betalingsgegevens verwerkt voor marketing-, reclame- en promotieactiviteiten, het uitvoeren van financiële aanbiedingsprocessen, het aanbieden van gepersonaliseerde aanbiedingen, het uitvoeren van activiteiten gericht op het verhogen van uw tevredenheid en het verzenden van commerciële elektronische berichten. Dit alles gebeurt op basis van uw uitdrukkelijke toestemming. 

5) Aan wie en om welke redenen worden uw persoonsgegevens doorgegeven?

Erwa verwerkt uw persoonsgegevens in overeenstemming met de doeleinden zoals vermeld in deze privacyverklaring en conform artikel 8 en 9 van de KVKK (Wet bescherming persoonsgegevens). 

Uw persoonsgegevens worden in Turkije gedeeld met de hieronder vermelde ontvangersgroepen, op basis van de wettelijke grondslagen die expliciet zijn vastgelegd in artikel 8 van de KVKK (Wet op de bescherming van persoonsgegevens), indien dit noodzakelijk is voor Erwa om aan haar wettelijke verplichtingen te voldoen, voor de totstandkoming of uitvoering van een contract, voor de vaststelling, uitoefening of bescherming van een recht, en/of voor de legitieme belangen van Erwa.

Daarnaast moeten, in gevallen waarin uw persoonsgegevens door Erwa naar het buitenland worden overgedragen, passende waarborgen worden geboden via een standaardcontract zoals bepaald in artikel 9 van de KVKK (Wet op de bescherming van persoonsgegevens) en de Verordening betreffende procedures en beginselen inzake de overdracht van persoonsgegevens naar het buitenland.  Persoonsgegevens worden incidenteel gedeeld met de hieronder vermelde ontvangersgroepen, op basis van de wettelijke grondslag die voortvloeit uit een van de situaties zoals omschreven in artikel 9, lid 6 van de KVKK (Wet op de bescherming van persoonsgegevens). Erwa zorgt ervoor dat uw persoonsgegevens op een zorgvuldige manier worden verwerkt door de nodige gegevensminimalisatie te waarborgen en de vereiste technische en administratieve beveiligingsmaatregelen te treffen.

Tijdens het aanmaken van een lidmaatschap en account, Uw persoonsgegevens kunnen worden gedeeld met onze gelieerde ondernemingen en groepsmaatschappijen om u in staat te stellen gebruik te maken van de Platformdiensten binnen de reikwijdte van de diensten die wij van het Platform ontvangen op grond van onze contractuele relatie, het opstellen en nakomen van de lidmaatschapsovereenkomst, het uitvoeren van Platformactiviteiten en het verkrijgen van informatie, technologie en softwarediensten, op basis van wettelijke gronden zoals de noodzaak voor het tot stand komen of de uitvoering van het contract en het waarborgen van passende beveiliging door middel van standaardcontracten. Deze informatie wordt gedeeld met onze dochterondernemingen, groepsmaatschappijen, zakenpartners en dienstverleners die onze IT-infrastructuur leveren, beheren of onderhouden, evenals met onze dochterondernemingen en groepsmaatschappijen in het buitenland.

Tijdens het bestel-, leverings-, annulerings- en retourproces; met het oog op het nakomen van de wettelijke verplichtingen van Erwa, het tot stand brengen of uitvoeren van de overeenkomst en het bieden van passende zekerheid met een standaardcontract, waardoor u kunt profiteren van de platformdiensten, het beheren van de aankoop- en facturatieprocessen, het nakomen van de verplichtingen die voortvloeien uit de wetgeving waaraan Erwa en de verkoper van wie u het product hebt gekocht, zijn onderworpen, en met het oog op het uitvoeren van logistieke activiteiten en het volgen van leveringsprocessen, kan uw informatie worden gedeeld met de verkoper of dienstverlener van het product dat u wilt kopen. We gebruiken uw productgegevens om uw betalingstransacties met onze partnerbanken en andere betaalinstellingen te verwerken en te volgen, en om u te informeren over zaken zoals de levering van het door u gekochte product. Voor bulk-sms-/e-mailverzendingen en bij bestellingen vanuit het buitenland worden uw gegevens gedeeld met overzeese vracht- en logistieke bedrijven, de verkoper van het gekochte product en douaneadviesbureaus. Dit gebeurt met het oog op het beheer van orderlevering en retourzendingen, logistieke en toeleveringsketenprocessen, douaneprocedures en platformactiviteiten.

In klantbelevingprocessen; Persoonsgegevens worden gedeeld met onze zakelijke partners die callcenterdiensten leveren, klantenserviceproviders, dienstverleners in het buitenland, onze dochterondernemingen die IT-infrastructuur, software en technologische diensten leveren, onze groepsmaatschappijen, zakelijke partners en consultants met als doel het leveren van platformdiensten en het beheren van platformactiviteiten, het leveren van goederen en diensten en het bieden van after-sales support, het waarborgen van klanttevredenheid en het afhandelen van verzoeken en klachten, mits dit noodzakelijk is voor de totstandkoming of uitvoering van de overeenkomst, de standaardovereenkomst hiervoor passende waarborgen biedt en, in uitzonderlijke gevallen, voor het zich voordoen van een van de situaties zoals omschreven in artikel 9, lid 6 van de KVKK (Wet bescherming persoonsgegevens); en met als doel het leveren van goederen en diensten en het bieden van after-sales support, het waarborgen van klanttevredenheid en het afhandelen van verzoeken en klachten, en het uitvoeren van activiteiten gericht op de ontwikkeling en verbetering van de producten en diensten die Erwa aanbiedt, alles op basis van wettelijke grondslagen.

Erwa deelt persoonsgegevens met haar zakelijke partners, consultants en dienstverleners, banken, partners voor elektronische facturering, vracht- en koeriersbedrijven, private integrators, onafhankelijke accountantskantoren, de douane en partners voor financieel advies/boekhoudkundige diensten voor de volgende doeleinden: het nakomen van Erwa's wettelijke verplichtingen, het aangaan of uitvoeren van contracten en de noodzaak voor Erwa's legitieme belangen in haar informatiebeveiliging, risicobeheer, audit- en controleprocessen; het uitvoeren van facturatieprocessen, het elektronisch versturen van facturen naar klanten, het leveren van fysieke contracten of facturen, het beheren van financiële en boekhoudkundige processen, het identificeren en evalueren van risico's en het voorkomen van fraude; het waarborgen van de veiligheid van de bedrijfsactiviteiten, het controleren en verbeteren van de kwaliteit van de door het bedrijf aangeboden producten en diensten en het uitvoeren van risico-identificatie en -analyse; en met haar groepsmaatschappijen, dochterondernemingen, private integrators, technologiebedrijven, zakelijke partners en dienstverleners.

In het kader van juridische procedures kunnen gegevens worden verwerkt om juridische redenen, zoals: expliciete wettelijke bepalingen; het nakomen van de wettelijke verplichtingen van Erwa; het vaststellen, uitoefenen of beschermen van een recht; de noodzaak voor het aangaan of uitvoeren van een overeenkomst; en, incidenteel, voor het bestaan van een van de omstandigheden zoals vastgelegd in artikel 9, lid 6 van de KVKK (Wet bescherming persoonsgegevens); het nakomen van verplichtingen die voortvloeien uit de wetgeving waaraan Erwa is onderworpen en het uitvoeren van platformactiviteiten in overeenstemming met de wetgeving; het verstrekken van informatie aan bevoegde personen, instellingen en organisaties; het monitoren en uitvoeren van juridische zaken; het uitoefenen en beschermen van een recht in geval van een juridisch geschil; en met bevoegde overheidsinstellingen en -organisaties zoals regelgevende en toezichthoudende instanties, rechtbanken en deurwaarders, en mediators. en met advocaten, accountants, belastingadviseurs, forensische IT-experts, cybersecurity-consultants, onze groepsmaatschappijen, gelieerde ondernemingen, andere derden van wie wij advies en diensten ontvangen, en zakenpartners, met als doel de auditactiviteiten van Erwa uit te voeren, juridische adviesprocessen te verrichten, de veiligheid van de bedrijfsactiviteiten te waarborgen en onderzoek te doen naar verdachte transacties. Indien een dergelijk incident zich voordoet, wordt informatie verstrekt aan bevoegde personen, instellingen en organisaties in het buitenland, en in geval van een juridisch geschil wordt deze gedeeld met bevoegde overheidsinstellingen en -organisaties met het oog op de uitoefening en bescherming van een recht.

Met uw uitdrukkelijke toestemming worden uw persoonsgegevens gedeeld met gelieerde ondernemingen, groepsmaatschappijen, dienstverleners en zakelijke partners ten behoeve van marketing-, reclame- en promotieactiviteiten, het aanbieden van gepersonaliseerde aanbiedingen en het uitvoeren van activiteiten gericht op het verhogen van uw tevredenheid.

6) Bescherming van uw persoonsgegevens

Erwa is als verwerkingsverantwoordelijke verantwoordelijk voor het opzetten van de noodzakelijke organisatiestructuur en het implementeren en aanpassen van technische maatregelen om de vertrouwelijkheid en integriteit van informatie te beschermen in overeenstemming met de relevante bepalingen van de toepasselijke wetgeving. Persoonsgegevens die met Erwa worden gedeeld, vallen onder het toezicht en de controle van Erwa. 

Zoals in de wetgeving is vastgelegd, worden er periodiek penetratietests uitgevoerd in overeenstemming met internationale en nationale technische normen voor gegevensbescherming, en worden er regelmatig risicoanalyses uitgevoerd met betrekking tot de verwerking van persoonsgegevens. Bovendien worden er maatregelen genomen om risico's te beperken, worden er toegangs- en autorisatiecontroles geïmplementeerd om ongeautoriseerde toegang tot persoonsgegevens te voorkomen, en worden de beleidsregels voor gegevensverwerking regelmatig bijgewerkt.

7) Wat zijn uw rechten met betrekking tot de bescherming van uw persoonsgegevens?

Overeenkomstig artikel 11 van de KVKK (Wet op de bescherming van persoonsgegevens) zijn uw rechten met betrekking tot de verwerking van uw persoonsgegevens hieronder opgesomd:

• Om te achterhalen of uw persoonsgegevens worden verwerkt,
• Als het al verwerkt is, vraag dan om informatie erover.,
• Om te weten te komen met welk doel uw persoonsgegevens worden verwerkt en of deze op de juiste wijze voor dat doel worden gebruikt,
• Weten aan welke derden het wordt overgedragen, zowel nationaal als internationaal.,
• Het recht om correctie van persoonsgegevens te vragen indien deze onvolledig of onnauwkeurig zijn verwerkt.,
• U kunt de verwijdering of vernietiging van uw persoonsgegevens aanvragen binnen de voorwaarden die zijn vastgelegd in de KVKK (Wet op de bescherming van persoonsgegevens).,
• U hebt het recht om te verzoeken dat de acties die zijn ondernomen in overeenstemming met uw rechten inzake correctie, verwijdering en vernietiging zoals hierboven beschreven, worden meegedeeld aan derden aan wie uw persoonsgegevens zijn overgedragen.,
• U hebt het recht bezwaar te maken tegen een uitkomst die voor u nadelig is en die uitsluitend voortvloeit uit de analyse van uw persoonsgegevens door geautomatiseerde systemen.,
• U hebt het recht om een schadevergoeding te eisen voor alle schade die u lijdt als gevolg van de verwerking van uw persoonsgegevens in strijd met de relevante wetgeving. 

U hebt rechten.

Het gegevensopslag- en vernietigingsbeleid van Erwa waarborgt dat de opslag en verwijdering van uw persoonsgegevens in overeenstemming met de wetgeving plaatsvindt. De opslag en verwijdering van gegevens vallen binnen de kaders van dit beleid. Indien de Wet bescherming persoonsgegevens (KVKK) of relevante wetgeving een bewaartermijn voor gegevens voorschrijft, moeten de gegevens gedurende ten minste die periode worden bewaard. Na afloop van deze periode worden uw persoonsgegevens door Erwa of op uw verzoek verwijderd, vernietigd en/of geanonimiseerd, met behulp van methoden die vallen binnen de kaders van de Wet bescherming persoonsgegevens en de bijbehorende regelgeving. U kunt uw toestemming voor de verwerking van persoonsgegevens, met uitzondering van wettelijk verplichte gegevens, te allen tijde intrekken.. Als u om een geldige reden verzoekt om verwijdering van uw gegevens, worden uw gegevens door de verwerkingsverantwoordelijke uiterlijk binnen 30 dagen verwijderd, indien dit wettelijk mogelijk is. Verzoeken om verwijdering of vernietiging van uw gegevens vóór het verstrijken van de wettelijk voorgeschreven bewaartermijn worden niet geaccepteerd. 

8) Aanvraag en contact voor uw rechten en vorderingen

U kunt uw verzoeken en vragen met betrekking tot uw persoonsgegevens indienen via het aanvraagformulier voor betrokkenen.;

• Met een handtekening op papier en een fotokopie van de identiteitskaart. Wijk Acarlar, Çubuklu Çiftlik Yolu-straat, H-blok nr. 2 uur, binnendeur nr. 4, Beykoz/Istanbul door het naar dit adres te sturen,
• Door persoonlijk een aanvraag in te dienen bij Erwa Mağazacılık İthalat İhracat Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi met een geldig identiteitsbewijs,
• Door een e-mail te sturen naar ons geregistreerde e-mailadres erwa@hs01.kep.tr met behulp van een geregistreerd e-mailadres (KEP) en een beveiligde elektronische handtekening of mobiele handtekening,
• Door een e-mail te sturen vanaf het e-mailadres dat de betreffende persoon eerder heeft opgegeven aan Erwa Mağazacılık İthalat İhracat Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi en dat in ons systeem is geregistreerd, naar ons e-mailadres ………………..com

U kunt dit doorsturen naar Erwa Mağazacılık İthalat İhracat Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi.

Vermeld "Verzoek van betrokkene op grond van de Wet bescherming persoonsgegevens" op de envelop of in de onderwerpregel van de e-mail met het aanvraagformulier.

Volgens de mededeling over de procedures en beginselen voor aanvragen bij de gegevensbeheerder moet de betrokkene de volgende informatie in zijn of haar aanvraag vermelden: naam, achternaam, handtekening (indien de aanvraag schriftelijk is), Turks identiteitsnummer (of paspoortnummer indien de aanvrager een buitenlander is), woon- of zakelijk adres voor kennisgevingsdoeleinden, e-mailadres (indien van toepassing), telefoonnummer, faxnummer en informatie over het onderwerp van het verzoek.

De betrokkene dient het verzoek duidelijk en begrijpelijk in de aanvraag te formuleren, inclusief een toelichting op het recht dat hij of zij wenst uit te oefenen, zoals hierboven beschreven. Alle relevante informatie en documenten dienen bij de aanvraag te worden gevoegd.

Hoewel het onderwerp van het verzoek betrekking moet hebben op de aanvrager persoonlijk, moet de aanvrager, indien hij of zij namens iemand anders handelt, daartoe specifiek gemachtigd zijn en moet deze machtiging schriftelijk worden vastgelegd (een speciale volmacht). Bovendien moet het verzoek identiteits- en adresgegevens bevatten en moeten bewijsstukken ter verificatie van de identiteit worden bijgevoegd. Verzoeken ingediend door onbevoegde derden namens anderen worden niet in behandeling genomen.

Als betrokkene zal Erwa uw verzoek met betrekking tot uw rechten kosteloos verwerken binnen maximaal 30 (dertig) dagen. Indien de afhandeling van uw verzoek echter kosten met zich meebrengt conform de wetgeving, kan Erwa een vergoeding in rekening brengen volgens het tarief dat is vastgesteld door de Autoriteit Persoonsgegevens. Indien uw verzoek wordt afgewezen, zullen de gemotiveerde redenen hiervoor aan u worden meegedeeld via e-mail of post naar het adres dat u in uw verzoek hebt opgegeven, of, indien mogelijk, via dezelfde methode waarmee u uw verzoek hebt ingediend.

9) Wijzigingen in het privacybeleid

Erwa behoudt zich het recht voor om deze privacyverklaring te allen tijde bij te werken in het kader van mogelijke wijzigingen in de toepasselijke wetgeving.